Chez CG-Solutions, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web (cg-solutions.fr.nf), et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.
1. Informations Collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour fournir nos services.
Cela inclut :
- Votre nom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez via le formulaire en ligne ou par d’autres canaux tels que Facebook, X, LinkedIn ou Teams).
- Les informations fournies dans vos messages ou demandes spécifiques.
- Les avis que vous laissez suite à nos interventions.
- Les numéros SIREN et SIRET pour les clients professionnels, soit directement, soit via des services tiers comme societe.com.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
- Prise de contact : Pour répondre à vos messages ou demandes via les différents canaux de communication disponibles.
- Établissement de devis et facturation : Afin de vous fournir des services professionnels adaptés.
- Amélioration de nos services : Vos commentaires nous permettent de mieux répondre à vos besoins.
3. Stockage et Sécurité des Données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles :
- Vos données sont cryptées localement sur nos systèmes et ne sont pas partagées avec des tiers.
- Nous respectons les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique pour empêcher tout accès non autorisé.
4. Partage des Données
Nous ne partageons en aucun cas vos informations personnelles avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez les droits suivants :
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles.
- Retirer votre consentement concernant l’utilisation de vos données.
- Porter plainte auprès d’une autorité de contrôle, telle que la CNIL en France, en cas de litige.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la confidentialité de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cg_solutions@oulook.fr.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles sensibles. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
